潔博利感應潔具:市場(chǎng)大浪—誰(shuí)主沉?。āL(fǎng)潔博利副總經(jīng)理李達良先生)
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從1999年,潔博利成功研發(fā)國內第一款單片機控制的感應潔具電路以來(lái),一直致力于感應衛浴市場(chǎng)的研究與開(kāi)發(fā),據潔博利感應設備有限公司總經(jīng)理鄭少波先生獲悉,目前公司投入大量資金研發(fā)更具有戰略性的感應衛浴以及智能衛浴設備產(chǎn)品。
目前感應設備在公共衛生安全方面的開(kāi)發(fā)和研究已得到了市場(chǎng)充分的認可并應用,2003的非典見(jiàn)證了衛生潔具對人們生活的重要性。目前政府也將非接觸式給水系統列入各級衛生醫療機構和食品加工企業(yè)必備的考核硬件設施中。感應潔具已經(jīng)從單純的公共衛生間設備走向更加廣闊的領(lǐng)域,成為現代城市公共衛生安全的必需品,但是在感應潔具市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的今天,某些企業(yè)為了節省成本,不惜降低產(chǎn)品品質(zhì),采用低質(zhì)原材料,某些組件及材料變更,減少功能及簡(jiǎn)易封裝來(lái)?yè)Q取產(chǎn)品帶來(lái)的更大經(jīng)濟利益;由于是對產(chǎn)品的隱性傷害,消費者是難以覺(jué)察,但廠(chǎng)家卻能節約一筆不小的成本。最為可怕的是將這些產(chǎn)品在市場(chǎng)上大量的銷(xiāo)售,等到售后問(wèn)題來(lái)臨之時(shí),這些廠(chǎng)商因無(wú)法承擔售后帶來(lái)的成本,只能選擇放棄原有品牌的推廣,同時(shí)更換一個(gè)品牌再生產(chǎn)并投入市場(chǎng),導致了劣質(zhì)產(chǎn)品充斥市場(chǎng),形成惡性循環(huán),給感應設備行業(yè)帶來(lái)了不良的影響。
潔博利副總經(jīng)理李達良表示優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量是要靠?jì)?yōu)質(zhì)的原材料以及原配件做保障的,當質(zhì)量和成本的天平漸漸傾向成本時(shí),感應潔具產(chǎn)品的故障率越來(lái)越高也就不足為奇了。目前一些小品牌及作坊生產(chǎn)的感應潔具產(chǎn)品,在質(zhì)量上帶給用戶(hù)很多麻煩和困擾,主要問(wèn)題出在廠(chǎng)商對品質(zhì)和服務(wù)的漠視以及對產(chǎn)品成本的過(guò)度追求;導致了品質(zhì)和服務(wù)的直線(xiàn)下滑。這即說(shuō)明產(chǎn)品的低價(jià)不能以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量、縮水售后服務(wù)來(lái)降低成本,品質(zhì)是品牌的保證,是企業(yè)發(fā)展的根源!而且可怕的是,有些廠(chǎng)商甚至覺(jué)得在低價(jià)競爭中他們并沒(méi)有損失什么,反而得到了更大的利潤空間,于是這種產(chǎn)品越來(lái)越充斥于市場(chǎng),而一些質(zhì)量好的產(chǎn)品(價(jià)格可能稍高,但廠(chǎng)商的利潤其實(shí)更少),售后有保障的廠(chǎng)商,有被市場(chǎng)邊緣化的跡象,久而久之可能影響行業(yè)的可持續發(fā)展。
感應衛浴在中國發(fā)展已有二十多年的歷史,市場(chǎng)上現有的產(chǎn)品似乎大同小異,從本質(zhì)上講沒(méi)有根本性的差別。筆者經(jīng)走訪(fǎng)市場(chǎng)和實(shí)際考察了解發(fā)現衛浴產(chǎn)品也不乏出現抄襲現象,十幾年前的衛浴樣式和產(chǎn)品性能似乎并沒(méi)有改頭換面,這就導致很多人不愿意研發(fā)新的產(chǎn)品,唯恐巨資的研發(fā)產(chǎn)品面市之后立即模仿,人有我仿導致產(chǎn)品沒(méi)有性?xún)r(jià)比空間,也就很難掌控價(jià)格,但是我們要考慮到,第一永遠比第二搶先一步,就像溫州人創(chuàng )業(yè)的發(fā)展思路永遠走在國家調控的前面,所以趕超第一,敢做創(chuàng )新者你的產(chǎn)品才能永遠賣(mài)出好的價(jià)格。未來(lái)市場(chǎng)風(fēng)起云涌,誰(shuí)家在大浪中勇奪第一桶金,將是衛企青春永駐的秘方。為此潔博利李總在發(fā)展中總結了公司在發(fā)展中面對的問(wèn)題,以為解決企業(yè)后續發(fā)展中的弊端。
一、建立企業(yè)自主或特有的產(chǎn)品結構體系(即公司主打產(chǎn)品)
在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段,應站在客戶(hù)和市場(chǎng)的角度綜合考慮,產(chǎn)品應既能滿(mǎn)足性能要求,加工生產(chǎn)制作方便,用戶(hù)對外觀(guān)滿(mǎn)意,同時(shí)又能為客戶(hù)降低工程造價(jià),降低工程材料消耗。產(chǎn)品應盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的多元需求,即通用性要強。如上進(jìn)水產(chǎn)品,更符合工程批量安裝,節省工程材料及安裝工時(shí);同時(shí)產(chǎn)品兼顧陶瓷斗上進(jìn)水安裝,后進(jìn)水安裝的可選項等,使上述產(chǎn)品成為企業(yè)主打產(chǎn)品,為企業(yè)爭取大量穩定的訂單。 潔博利根據用戶(hù)需求,在行業(yè)內率先推出了超薄型產(chǎn)品,感應小便器預埋盒厚度60mm,蹲便感應潔具預埋盒厚度80mm,極大方便了用戶(hù)的安裝,節省了安裝成本。
二、針對客戶(hù)的特殊要求開(kāi)發(fā)個(gè)性化的產(chǎn)品
在一些特殊客戶(hù)需求(如娛樂(lè )場(chǎng)所,追求個(gè)性化的產(chǎn)品,符合其環(huán)境整體空間設計,對產(chǎn)品的造型,色彩及外形尺寸有大膽的個(gè)性需求;如大型企業(yè),更多考量產(chǎn)品的節能效果及產(chǎn)品的耐用性,對產(chǎn)品的沖水時(shí)間及沖水方式有特殊的要求,如醫療、食品行業(yè),更重視產(chǎn)品在實(shí)際使用中的便捷性,對產(chǎn)品的感應方式及龍頭的出水嘴跨度有不同的使用需求)??蛻?hù)往往會(huì )提出一些特殊的要求,而企業(yè)的大眾化的主流產(chǎn)品又不能滿(mǎn)足時(shí),企業(yè)應有技術(shù)能力根據其要求開(kāi)發(fā)特殊產(chǎn)品以爭取市場(chǎng)。通過(guò)全面了解客戶(hù)意圖,并指出產(chǎn)品的即定不可變更項,及時(shí)拿出整套合理可行的方案,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,從而占領(lǐng)行業(yè)市場(chǎng)。
潔博利一直以衛浴行業(yè)的方案提供商向用戶(hù)提供產(chǎn)品與服務(wù),根據用戶(hù)需求設計生產(chǎn)學(xué)校廁所溝槽式感應節水器、游泳池強制淋浴器,拓展了行業(yè)的應用滿(mǎn)足了用戶(hù)需求,這些產(chǎn)品一上市就受到用戶(hù)的熱烈追捧。
回憶起感應節水器的設計,潔博利李總笑談,當時(shí)該款產(chǎn)品并不是針對學(xué)校用戶(hù)進(jìn)行設計,我們南通經(jīng)銷(xiāo)商在接到上海振華港機的節水改造需求,我們與客戶(hù)進(jìn)行了詳細的分析,對紅外對射式感應大便器、紅外反射式感應沖水、熱釋電傳感器進(jìn)行了詳細比較,最后確定使用熱釋電進(jìn)行設計。該款產(chǎn)品設計比較成功,據振華港機總務(wù)透露經(jīng)過(guò)3年應用,故障率小于0.5%,3年累計節水超過(guò)百萬(wàn)元。
三、根據(氣候、生活習慣、休閑方式等)的差異,針對性開(kāi)發(fā)不同于其它地區的差異化產(chǎn)品。
東北及華北地區,天氣干燥,澡堂子多對感應淋浴器需求量大,但由于使用環(huán)境惡劣對產(chǎn)品的品質(zhì)要求更高。應針對性開(kāi)發(fā)防水防潮能力更好的,價(jià)格實(shí)惠,可靠耐用性強的感應淋浴器產(chǎn)品,
四、關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展方向,對潛在的新型產(chǎn)品做好技術(shù)準備
國內感應潔具行業(yè)應用的技術(shù)以紅外感應為主,仿日本、歐美技術(shù)較多。作為企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面,必須了解產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展趨勢,吃透這類(lèi)產(chǎn)品的技術(shù),對潛在的產(chǎn)品市場(chǎng)打好技術(shù)基礎,為應對新的市場(chǎng)需求做好產(chǎn)品及技術(shù)儲備?;谶@一點(diǎn),有必要針對性地進(jìn)行一些新種類(lèi)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)嘗試。目前潔博利已完成觸摸感應、電容感應技術(shù)、水力發(fā)電技術(shù)、射頻技術(shù)等技術(shù)的研發(fā),未來(lái)潔博利將有更多包含新技術(shù)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
五、把握新品開(kāi)發(fā)對營(yíng)銷(xiāo)的促進(jìn)作用和其所帶來(lái)的成本增長(cháng)問(wèn)題
做為設計、生產(chǎn)及營(yíng)銷(xiāo)為一體的企業(yè),潔博利利用產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢,不斷地創(chuàng )新產(chǎn)品及優(yōu)化生產(chǎn)工藝,極大地促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,產(chǎn)品越豐富,市場(chǎng)競爭力越強。但我們也必要考慮產(chǎn)品開(kāi)發(fā)帶來(lái)的成本增長(cháng)。因此,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,盡可能考慮產(chǎn)品的通用性,降低部件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期,改善制造流程及生產(chǎn)工藝,這樣可有效降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率。
綜上所述,在激烈的市場(chǎng)競爭中,憑借產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢,往往能取得較好的競爭效果,所以企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面應具備過(guò)硬的技術(shù)能力,敢于嘗試,形成企業(yè)特有或獨有的產(chǎn)品體系及知識產(chǎn)權,同時(shí)也應把握好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)帶來(lái)的成本增加尺度,因為它影響到企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)成本,從而也影響到市場(chǎng)競爭力。