來(lái)源：中國建材第一網(wǎng) 2010-11-10
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　　我國的衛浴行業(yè)的提升發(fā)展，對于衛浴裝修不斷提升，商家們當然不會(huì )錯過(guò)這個(gè)機會(huì )，趁著(zhù)裝修旺季來(lái)個(gè)打折“沖擊波”，期望能在年底交出一份漂亮的賬單。近日，筆者走訪(fǎng)建材市場(chǎng)發(fā)現，在眾多促銷(xiāo)活動(dòng)中，瓷磚、衛浴產(chǎn)品表現最積極，動(dòng)不動(dòng)就有低于5折的優(yōu)惠。而各種促銷(xiāo)手段時(shí)常讓市民感到無(wú)從選擇，如何在眾多促銷(xiāo)中找出真正的實(shí)惠，還要會(huì )識別商家的文字游戲，有業(yè)內人士透露，要特別留心促銷(xiāo)活動(dòng)中的“三大不等號”。
　　歷史最低折扣≠歷史最低價(jià)格
　　近期走在前山世邦廣場(chǎng)附近，消費者經(jīng)常會(huì )收到衛浴產(chǎn)品的宣傳單，不少宣傳單上寫(xiě)著(zhù)“本次促銷(xiāo)全場(chǎng)瘋狂折扣歷史最低”、“折扣低至3.8折”。同樣的信息也可以在本地的裝修網(wǎng)站上發(fā)現。

衛浴潔具市場(chǎng)的“三個(gè)不等號”

　　事實(shí)上，折扣最低不代表價(jià)格最低。筆者對比某品牌不同時(shí)期相關(guān)促銷(xiāo)信息，發(fā)現其國慶節促銷(xiāo)信息中，最低折扣也是3.8折，不過(guò)是不同型號的產(chǎn)品促銷(xiāo)。

　　“由于產(chǎn)品不同，價(jià)格也難以比較”，在世邦家居世界一樓，澳斯曼衛浴的銷(xiāo)售人員告訴筆者，在促銷(xiāo)方面，廠(chǎng)家每次都會(huì )推出不同的特價(jià)產(chǎn)品，同一款式在短期內往往不會(huì )有類(lèi)似的促銷(xiāo)，以免有些顧客發(fā)現價(jià)差后要求退還。即使是銷(xiāo)售人員，也很難發(fā)現“最低價(jià)格”究竟是多少，普通顧客更不用說(shuō)了。

　　衛浴行業(yè)的不斷發(fā)展，在家裝過(guò)程中,安裝衛浴產(chǎn)品是最末尾的一個(gè)步驟。如果在這個(gè)環(huán)節出了差錯,無(wú)疑將非常影響心情。所以,挑選好衛浴產(chǎn)品非常重要。下面教您識破假冒偽劣潔具騙局。

　　盜用商標以假亂真

　　如今假貨滿(mǎn)天飛,令人真假莫辨,防不勝防。

　　混淆等級以次充好這種現象在購買(mǎi)墻磚、地磚、石材、涂料、板材等材料時(shí)都經(jīng)常會(huì )遇到。普通的消費者不太懂行,往往會(huì )出現掏了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)錢(qián),買(mǎi)回家的卻是二等品、三等品,甚至是殘次品的情況。張冠李戴逃避檢測

　　無(wú)良企業(yè)仿制名牌或暢銷(xiāo)產(chǎn)品,冒用檢測報告和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),冠以自己的商標,大力推銷(xiāo)根本未通過(guò)檢測的產(chǎn)品,在潔具行業(yè)內早已是公開(kāi)的秘密。

　　無(wú)視標準粗制濫造

　　一些不法廠(chǎng)商利用消費者不懂建材專(zhuān)業(yè)知識,無(wú)視國家有關(guān)標準進(jìn)行生產(chǎn),自然會(huì )損害消費者的利益。例如,某類(lèi)陶瓷產(chǎn)品的缸體和板材厚度都有明確的規定,廠(chǎng)家生產(chǎn)出的產(chǎn)品厚度不足,照樣可以在市場(chǎng)上公然銷(xiāo)售,消費者買(mǎi)回家后,在使用中難免會(huì )出現問(wèn)題。

　　偷梁換柱牟取暴利

　　這種現象大多出現在洋品牌和準洋品牌上,有的沖浪浴缸打著(zhù)進(jìn)口或合資的招牌,聲稱(chēng)全部進(jìn)口部件,其實(shí)產(chǎn)品的關(guān)鍵部件比如電動(dòng)系統壓根就是本土制造。

　　潔具行業(yè)的發(fā)展，衛浴潔具的不斷改進(jìn)，近幾年隨著(zhù)國內富豪群體、特別是社會(huì )精英階層的崛起，率先實(shí)現生活的品味化，衛浴業(yè)才在國內大中城市引起部分中高端消費者的關(guān)注，以蒸汽房、按摩缸、淋浴房（屏）、陶瓷便器、洗臉盆、浴室柜等為代表的衛浴產(chǎn)品由高端消費者的帶動(dòng)，已不同程度從富豪階層滲入到公務(wù)員、教師、白領(lǐng)等消費人群，也就是說(shuō)，倡導"詩(shī)意化棲居"的生活方式已成為一種家居文化的時(shí)尚需求。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，這個(gè)行業(yè)在國內經(jīng)濟發(fā)展不平衡的區域城市，正處于市場(chǎng)導人或成長(cháng)初期，消費者對產(chǎn)品設計美學(xué)風(fēng)格、水文化、洗浴文化等需要較長(cháng)時(shí)間的培育與認知。

衛浴潔具借網(wǎng)絡(luò )揚帆 發(fā)展避免隨波逐流

　　衛浴間理念

　　由于人們早已摒棄了原來(lái)的衛浴間只滿(mǎn)足單一功能的觀(guān)念，衛浴間早已成為人們享受放松、溫馨、浪漫一刻的場(chǎng)所。法國著(zhù)名的工業(yè)設計大師讓.皮阿諾與國內康寶電器結盟，推廣具有法蘭西風(fēng)格的"廚房革命"，其品牌核心信息是"法蘭西藝術(shù)生活"。這里面既包括品牌清晰的差異性，也將品牌核心價(jià)值清晰地傳達給目標消費者。說(shuō)到底，品牌實(shí)際上就是人化了的產(chǎn)品。明確品牌是一個(gè)什么樣的“人”之后，那么作為“人”的基礎構成的品（理念）、行（行為）、貌（視覺(jué)），才會(huì )清晰一致，品牌形象才會(huì )立體豐滿(mǎn)。

　　而如何把衛浴品牌的核心價(jià)值推銷(xiāo)出去，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很好的方式。

　　關(guān)于衛浴潔具的造型一貫都單調傳統，但對于追求時(shí)尚的人士來(lái)說(shuō)，委實(shí)是一件憾事。轉變衛浴產(chǎn)品表面色彩，能夠贏(yíng)得許多“80后”和部分“70后”追求時(shí)尚、個(gè)性、檔次人群的青睞。同時(shí)，根據鮮艷的外觀(guān)色彩也能樹(shù)立品牌形象。

　　目前彩色衛浴些列包括彩色洗臉盆、水龍頭、花灑、毛巾架、馬桶刷。彩色洗臉盆目前有單色黑、鵝黃綠、紅、黃和繪有青花、梅花等圖案系列。洗臉盆被加入色彩元素后，讓人覺(jué)得洗臉盆增添了幾分藝術(shù)氣息。

　　彩色衛浴讓衛生間藝術(shù)起來(lái)

　　在現實(shí)生活中，對于洗手間，我們的觀(guān)念還一直停留在只重視功能上，缺乏必要的想象力。其實(shí)稀奇古怪的形狀、大膽出位的色彩都可以派上用場(chǎng)。

　　中青年消費者比較喜歡

　　據居然之家帝王衛浴銷(xiāo)售人員介紹，這類(lèi)彩色產(chǎn)品比較個(gè)性化，前來(lái)詢(xún)問(wèn)的顧客基本是年齡在30-40歲之間的中青年。銷(xiāo)售人員表示，相對于沿海等一線(xiàn)城市，西安的消費者潮流意識相對較弱，平時(shí)售出的數量要比普通白色的產(chǎn)品少很多，市場(chǎng)接受程度還有待提升。

　　其實(shí)，彩色衛浴與其它衛浴的不同不僅僅在于色彩的鮮艷。彩色衛浴的材質(zhì)是高級彩色亞克力，而不是傳統的陶瓷。由于亞克力特有的光澤、亮麗的效果，使得衛浴產(chǎn)品看上去更加美輪美奐。而在使用的時(shí)候，感覺(jué)更加舒適。各種顏色的浴缸、馬桶、洗手盆等，在清一色的世界里顯得個(gè)性十足。不少顧客表示，盡管他們大多會(huì )遵照“傳統”選擇白色產(chǎn)品，但如果裝修風(fēng)格能夠協(xié)調，也會(huì )考慮選擇彩色產(chǎn)品。

　　彩色產(chǎn)品一般比同類(lèi)產(chǎn)品要貴

　　筆者在市場(chǎng)上發(fā)現，同樣規格和類(lèi)型的產(chǎn)品，一般彩色產(chǎn)品的價(jià)格都會(huì )比較高。比如一款金色的浴缸標價(jià)在14000多元，而普通中檔按摩浴缸也就這個(gè)價(jià)位。華美嘉衛浴銷(xiāo)售人員介紹說(shuō)：“彩色衛浴生產(chǎn)時(shí)要調出理想的顏色是很不容易的，正因為如此，有色彩的浴缸、馬桶的價(jià)格往往比同類(lèi)型的白色陶瓷產(chǎn)品高很多?！本酶Ｐl浴銷(xiāo)售人員告訴筆者，高端的有色彩或者花紋的衛浴產(chǎn)品，往往會(huì )被當成一件藝術(shù)品來(lái)賣(mài)，價(jià)格當然不菲，甚至一個(gè)洗手盆都要萬(wàn)元以上。在大家的印象中，提到衛浴產(chǎn)品肯定是一片白色的陶瓷世界。隨著(zhù)科技發(fā)展，繼墻面、家具變得色彩繽紛之后，衛浴產(chǎn)品也開(kāi)始擺脫以往的穩重深沉，變得“花哨”起來(lái)。部分商家最近推出了彩色衛浴產(chǎn)品，對喜歡新潮的顧客來(lái)說(shuō)的確很有誘惑力。

　　衛浴行業(yè)的發(fā)展，要有發(fā)掘衛浴新市場(chǎng)的眼光，衛浴五金產(chǎn)品的不斷突破，衛浴企業(yè)的不斷發(fā)展，開(kāi)拓市場(chǎng)是很有必要的，中國的三四級市場(chǎng)已經(jīng)成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，瓷磚下鄉也成為熱門(mén)話(huà)題，企業(yè)紛紛采取行動(dòng)，進(jìn)軍農村市場(chǎng)。在這種形勢下，我們首先要了解三四級市場(chǎng)的特點(diǎn)，才能做好三四級市場(chǎng)，否則一切行動(dòng)都是盲目的，當初倪潤峰家電下鄉運動(dòng)以失敗而告終，就是草率行動(dòng)的結果。

　　要了解三四級市場(chǎng)的特點(diǎn)，就要從市場(chǎng)調研開(kāi)始。聞名于世的麥肯錫咨詢(xún)公司經(jīng)過(guò)調研以后發(fā)現在很多并不引人注目的小城鎮，卻生活著(zhù)數億具有一定消費能力的消費者，他們是未來(lái)十年重要的發(fā)展機遇，但是跨國公司和大部分國內生產(chǎn)耐用消費品的企業(yè)同樣都忽略了這個(gè)市場(chǎng)。

　　其實(shí)這些小城鎮的家庭收入總量已經(jīng)比一線(xiàn)和二線(xiàn)城市的總和高出約50%，而且在今后20年內，小城鎮中年收入超過(guò)3.5萬(wàn)的家庭每年將增加760萬(wàn)戶(hù)，比城市增長(cháng)速度還快。

　　衛浴潔具戎裝向中級市場(chǎng)進(jìn)軍

　　此外，企業(yè)還忽略了一個(gè)重大的機遇，即小城鎮中潛在的富裕家庭，所謂潛在意味著(zhù)這個(gè)市場(chǎng)尚未被開(kāi)發(fā)出來(lái)。企業(yè)往往不關(guān)注這些小城鎮，認為這些地方太窮，其實(shí)雖然這些地方有2000萬(wàn)家庭收入比較低，但調查發(fā)現這些地方平均月收入為1400元的達4300萬(wàn)個(gè)家庭，他們是市場(chǎng)的主流消費群體。另一個(gè)潛在富裕群體，平均月收入為3800元的家庭數量達3500萬(wàn)個(gè)，在中國這種收入水平的家庭不僅有能力購買(mǎi)生活必需品，還有能力購買(mǎi)一些奢侈品，而且這個(gè)潛在富裕群體的收入已經(jīng)接近中國一線(xiàn)城市的月收入4300元的水平，因此這個(gè)群體是企業(yè)首要的目標顧客，而中國小城鎮中的主流群體也構成了富有吸引力的市場(chǎng)。

　　那么中國小城鎮的消費心理和消費行為和大城市又有什么區別呢？因為前者對企業(yè)來(lái)說(shuō)是比較陌生的市場(chǎng)，了解他們的心理和行為對制定企業(yè)品牌發(fā)展戰略和營(yíng)銷(xiāo)方針至關(guān)重要。

　　在小城鎮的潛在富裕群體中，年輕人比例比大城市高，18~34歲的比例占55%，其中1/3至少受過(guò)大專(zhuān)教育，因此小城鎮的富裕群體具有獨特的消費需求和特征，他們消費比較理性，不會(huì )像城市富裕群體，講究刺激興奮，例如小城鎮的富裕群體不會(huì )像城里人一樣，花幾百元或者更多錢(qián)去聽(tīng)一場(chǎng)音樂(lè )會(huì )或者去夜總會(huì )，大部分小城鎮的富裕群體更注重生活的穩定性，有了錢(qián)首先想到建個(gè)安樂(lè )窩，而不是高消費，這就給家居行業(yè)帶來(lái)了很大的商機。

　　此外，中國小城鎮的潛在富裕群體的品牌意識比一線(xiàn)消費城市還要強，59%的受訪(fǎng)者非常關(guān)注追趕時(shí)尚潮流，而一線(xiàn)城市只有50%，這里有兩個(gè)原因：首先是小城鎮居民的信息來(lái)源較少，他們不知道如何挑選產(chǎn)品，只有相信名牌才比較可靠；其次是小城鎮居民住宅周?chē)怯H戚朋友，怕被人小瞧了，因此更加看重面子。這些消費心理恰好與傳統思維相佐，不少企業(yè)以為這些偏僻落后地區對品牌要求不高，甚至可以成為推銷(xiāo)積壓和處理產(chǎn)品的場(chǎng)所，如果這么想就大錯了，這恰恰是一些企業(yè)開(kāi)拓這些市場(chǎng)效果不佳的原因。

　　目前，市場(chǎng)上能滿(mǎn)足體積小、無(wú)接縫、無(wú)死角、便于清潔這一特點(diǎn)的衛浴產(chǎn)品并不難找圖行天下，許多衛浴品牌甚至把它當成了“宣傳賣(mài)點(diǎn)”。

　　提升衛浴發(fā)展，關(guān)于衛浴行業(yè)的趨勢發(fā)展chinaren，不斷提升發(fā)展最重要。

　　趨勢熱點(diǎn)一：廢水利用

　　除了盡量研發(fā)更多能直接節水的衛浴產(chǎn)品外，我們還從展會(huì )上看到一個(gè)新趨勢，許多衛浴品牌開(kāi)始致力于推出設計無(wú)死角、更好清潔的產(chǎn)品以及小型的“臉盆馬桶一體化”潔具，這些產(chǎn)品的實(shí)現不但能大幅度降低衛生間“水”的利用率，還能變廢為寶，讓“廢水”發(fā)揮余熱。

　　市場(chǎng)現狀：綠色衛浴獨缺廢水利用產(chǎn)品

　　產(chǎn)品并不難找圖行天下，許多衛浴品牌甚至把它當成了“宣傳賣(mài)點(diǎn)”。

　　相反，有關(guān)廢水合理利用的衛浴產(chǎn)品卻成了市場(chǎng)上的盲點(diǎn)，能將洗手、洗臉、洗菜等日常用水集中回收處理再用的潔具，市場(chǎng)上還買(mǎi)不到。據了解，我們曾在展會(huì )上見(jiàn)到的某品牌展出的小型“臉盆馬桶一體化”潔具，只是商家“美好的計劃”，近期大概很難買(mǎi)到。走訪(fǎng)時(shí)，該品牌的導購表示，必須安裝在承重墻上，內部管道布置復雜及售價(jià)高達幾萬(wàn)元等是這類(lèi)產(chǎn)品入市難的主因。

　　趨勢熱點(diǎn)二：安全便利

　　老齡化問(wèn)題日趨嚴重時(shí)，聰明的商家逐漸開(kāi)始將腳步伸向這一領(lǐng)域，衛浴行業(yè)更是在今年提出了“便利浴室”概念。沒(méi)有過(guò)多復雜的按鈕、沒(méi)有現代化的機關(guān)及長(cháng)篇大論的使用說(shuō)明，更沒(méi)有會(huì )令你受傷的棱角和生硬設計。從位置、功能與無(wú)障礙等細節入手搜狐網(wǎng)，讓不同年齡段的人都可以便利地使用浴室，這是很美好的事。

　　市場(chǎng)現狀：老年衛浴產(chǎn)品一片空白只能依靠定制

　　多個(gè)主流家居賣(mài)場(chǎng)的潔具里，針對老年人的衛浴產(chǎn)品可以說(shuō)是一片空白。銷(xiāo)售人員大多拿外觀(guān)設計、節水性能及低價(jià)促銷(xiāo)等賣(mài)點(diǎn)拉住客人網(wǎng)絡(luò )超女，當筆者問(wèn)到是否有更適合老年人獨自使用的衛浴產(chǎn)品時(shí)，他們多數啞口無(wú)言。

　　據了解，如果你想為家中的老人或孩子布置一個(gè)“便利浴室”，只能多花些錢(qián)按需定制了。

　　代表：儲物柜當座椅。找不到純粹針對老年人的家具鹿鼎記，不妨打個(gè)擦邊球。樂(lè )家今年推出的整體衛浴系列中，有一款可靈活推拉的“拖柜”，儲物、坐靠?jì)刹徽`，還有五個(gè)顏色可選，如果搬回家也能充當“浴室中的休息椅”。不過(guò)，帶轱轆的“椅子”對于老人而言略有不便圖行天下，購買(mǎi)時(shí)可請商家將轱轆卸去。

　　趨勢熱點(diǎn)三：與家相融

　　“每天花在衛浴間里的時(shí)間越來(lái)越多”，這是許多人目前的生活狀態(tài)。因此，我們希望浴室能變得更有價(jià)值。如果舒適的沙發(fā)椅、柔軟的地毯、溫柔的燈光、實(shí)用的書(shū)架能進(jìn)入浴室，你會(huì )發(fā)現原來(lái)生活是可以推陳出新的，打翻市場(chǎng)發(fā)展，提升潮流趨勢的改革。

　　國內的衛浴產(chǎn)品質(zhì)量比國外差嗎?那為什么那些國外品牌還要找我們來(lái)貼牌加工?這些年國內衛浴產(chǎn)品一直被價(jià)格戰所累，一些企業(yè)不注重做品牌、不注重資金投入到產(chǎn)品的檔次提升上，這是國內品牌喪失行業(yè)話(huà)語(yǔ)權的罪魁禍首之一。這種企業(yè)應該被淘汰出局。

　　一直以來(lái)，“物美價(jià)廉”就是中國衛浴產(chǎn)品的代名詞，也是中國產(chǎn)品在國際市場(chǎng)的核心競爭力所在。在衛浴行業(yè)中，中國品牌在國際上的影響力尚待提高，代加工、貼牌成了中國衛浴產(chǎn)品的主流發(fā)展模式。近幾年，民族衛浴意識意識漸漸覺(jué)醒，也開(kāi)始和國際品牌同場(chǎng)競技。

　　雖然衛浴知名國際品牌在改革開(kāi)放之初就進(jìn)入了國內市場(chǎng)，在消費者心目中留下了較深的印象，但中國衛浴行業(yè)從無(wú)到有、由弱到強，其中一直不乏好企業(yè)和好品牌，更不缺好技術(shù)和好產(chǎn)品，最缺的是好的行業(yè)運作規則，太多的“潛規則”和無(wú)規則侵蝕著(zhù)市場(chǎng)，一些短視、缺乏商業(yè)道德的企業(yè)將市場(chǎng)的水攪渾了。

　　我們的產(chǎn)品和國外的產(chǎn)品沒(méi)有多大的差距，為什么人家的價(jià)格是我們的好幾倍，進(jìn)口的產(chǎn)品一件最低是30~50美元，而我們出口一件產(chǎn)品平均才10美元左右。如何改變這一現狀?答案是：衛浴行業(yè)應該進(jìn)行合理的結構調整和建立良性的經(jīng)營(yíng)規則。

　　受?chē)H金融危機影響，2009年國內外市場(chǎng)環(huán)境將依舊嚴峻，金融危機在某種意義上來(lái)說(shuō)也是民族衛浴品牌重塑話(huà)語(yǔ)權的重要契機。隨著(zhù)一批低附加值、依靠貼牌加工的低端衛浴企業(yè)在市場(chǎng)中被淘汰出局，一批優(yōu)秀的行業(yè)中堅力量會(huì )進(jìn)一步展現自身的品牌和市場(chǎng)影響力?！蓖趸菸谋硎荆骸笆袌?chǎng)低迷不可怕，可怕的是我們大家沒(méi)有信心。

　　衛浴品牌的塑造對衛浴潔具的推廣很有幫助，提升發(fā)展也是很重要的。

　　衛浴企業(yè)的發(fā)展是很迅速的，衛浴產(chǎn)品 革新也很快，國外品牌加快了在中國市場(chǎng)的擴張速度，臺資企業(yè)也紛紛進(jìn)行資源優(yōu)化整合。而外銷(xiāo)受挫的潮州衛浴企業(yè)，也將目光瞄準了國內市場(chǎng)。中國衛浴市場(chǎng)會(huì )發(fā)生哪些變化呢?

　　近日，一些業(yè)內人士，從幾個(gè)不同角度對中國衛浴產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了預測。

　　進(jìn)行技術(shù)突破以提升行業(yè)地位

　　“衛浴行業(yè)是有核心技術(shù)的，表現在馬桶方面。中國衛浴行業(yè)未能突破核心技術(shù)，難以引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流，掌握行業(yè)話(huà)語(yǔ)權?！狈鹕绞ハ蛑菢I(yè)首席顧問(wèn)湯浩認為，技術(shù)是制約中國衛浴品牌發(fā)展的原因之一，而衛浴行業(yè)的核心技術(shù)，主要是馬桶的沖水技術(shù)，其次是釉面的防污問(wèn)題。據陶瓷衛浴業(yè)內人士透露，國外品牌因具備核心技術(shù)，所以能夠先后掌控中國市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權。美國美標1984年進(jìn)入中國市場(chǎng)，一度領(lǐng)先。2000-2003年左右，情況開(kāi)始改變，1995年進(jìn)入中國市場(chǎng)的科勒后來(lái)居上，掌握行業(yè)話(huà)語(yǔ)權。2003年至今，一直是日本TOTO 的天下，在國外品牌中，目前它的市場(chǎng)份額最大，銷(xiāo)量最高?！俺峭黄岂R桶沖水系統的核心技術(shù)，否則，國外品牌在業(yè)內的領(lǐng)先地位，中國陶瓷衛浴企業(yè)是難以企及的?！睒I(yè)內人士表示。據悉，東鵬潔具開(kāi)發(fā)的“易潔釉”技術(shù)，可以有效處理衛生潔具表面易污染的問(wèn)題，對于提高東鵬潔具在業(yè)內的地位，也很有幫助?！皬漠a(chǎn)品輸出到技術(shù)輸出，這是建陶衛浴行業(yè)發(fā)展的規律?！卑偬占瘓F總裁蒲鼎新如是說(shuō)。TOTO、科勒等國外品牌到中國發(fā)展，帶來(lái)的就是技術(shù)、資金和商業(yè)模式。

　　品牌化進(jìn)程將加快

　　路達集團總經(jīng)理許傳凱認為：“目前國內衛浴品牌雖然眾多，但在大陸衛浴市場(chǎng)還沒(méi)有哪一家企業(yè)占據10%的市場(chǎng)份額?！贝笃放频臓I(yíng)銷(xiāo)壟斷效應尚未形成。

　　目前中小衛浴企業(yè)的品牌意識開(kāi)始覺(jué)醒，注意品牌推廣?！捌放屏褪卿N(xiāo)售力”的觀(guān)點(diǎn)，衛浴企業(yè)正在慢慢接受。

　　資源整合將加劇

　　有業(yè)內人士表示，在今天這樣一個(gè)資源整合的時(shí)代，和成與路達的攜手在情理之中，也符合衛浴行業(yè)發(fā)展的需要，專(zhuān)業(yè)的衛浴產(chǎn)品 制造商之間優(yōu)勢互補，也有助于推動(dòng)行業(yè)更快的發(fā)展。

　　從以箭牌為代表的樂(lè )華陶瓷進(jìn)軍瓷磚生產(chǎn)領(lǐng)域，到九牧等五金水暖企業(yè)進(jìn)軍衛生陶瓷生產(chǎn)領(lǐng)域，跨產(chǎn)品的資源整合越來(lái)越成為衛浴行業(yè)的一種趨勢。相鄰生產(chǎn)領(lǐng)域的資源整合本身也能夠彌補企業(yè)本身的一些不足，相互取長(cháng)補短，利用各自在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內的優(yōu)勢。至于以何種方式整合，怎么整合，要看各個(gè)企業(yè)自身的需求以及合作的基礎。

　　“我們目前在開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店的時(shí)候，一般由廠(chǎng)家出面，與陶瓷、燈飾等相關(guān)行業(yè)的廠(chǎng)家談好產(chǎn)品型號與價(jià)格，然后由代理商直接向相關(guān)廠(chǎng)家下訂單。我們不參與跨行業(yè)的利潤分配，而是將跨行業(yè)的資源整合，作為對經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)支持?！崩仕剐l浴總經(jīng)理吳少俠表示，跨行業(yè)的資源整合，行業(yè)內部的資源整合，這幾年有加速的趨勢。

　　提升整個(gè)衛浴行業(yè)的發(fā)展，衛浴行業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步，衛浴企業(yè)間的競爭相當的激烈，2009年，衛浴行業(yè)可謂風(fēng)起云涌，國外品牌加快了在中國市場(chǎng)的擴張速度，臺資企業(yè)也紛紛進(jìn)行資源優(yōu)化整合。而外銷(xiāo)受挫的潮州衛浴企業(yè)，也將目光瞄準了國內市場(chǎng)。中國衛浴市場(chǎng)會(huì )發(fā)生哪些變化呢? 衛浴企業(yè)明年的發(fā)展是很有必要重視的，近日，筆者采訪(fǎng)了一些業(yè)內人士，從幾個(gè)不同角度對中國衛浴產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了預測。

　　進(jìn)行技術(shù)突破以提升行業(yè)地位

　　衛浴行業(yè)是有核心技術(shù)的，表現在馬桶方面。中國衛浴行業(yè)未能突破核心技術(shù)，難以引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流，掌握行業(yè)話(huà)語(yǔ)權。技術(shù)是制約中國衛浴品牌發(fā)展的原因之一，而衛浴行業(yè)的核心技術(shù)，主要是馬桶的沖水技術(shù)，其次是釉面的防污問(wèn)題。據陶瓷衛浴業(yè)內人士透露，國外品牌因具備核心技術(shù)，所以能夠先后掌控中國市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權。美國美標1984年進(jìn)入中國市場(chǎng)，一度領(lǐng)先。

　　2000-2003年左右，情況開(kāi)始改變，1995年進(jìn)入中國市場(chǎng)的科勒后來(lái)居上，掌握行業(yè)話(huà)語(yǔ)權。2003年至今，一直是日本TOTO的天下，在國外品牌中，目前它的市場(chǎng)份額最大，銷(xiāo)量最高。我們除非突破馬桶沖水系統的核心技術(shù)，否則，國外品牌在業(yè)內的領(lǐng)先地位，中國陶瓷衛浴企業(yè)是難以普及的。從產(chǎn)品輸出到技術(shù)輸出，這是建陶衛浴行業(yè)發(fā)展的規律。TOTO、科勒等國外品牌到中國發(fā)展，帶來(lái)的就是技術(shù)、資金和商業(yè)模式。

　　品牌化進(jìn)程將加快

　　經(jīng)歷了2008年市場(chǎng)不景氣的衛浴行業(yè)，已經(jīng)進(jìn)入品牌時(shí)代。2007-2008年以來(lái)，中國衛浴市場(chǎng)可以說(shuō)發(fā)生了深刻的變化。用充滿(mǎn)個(gè)性化的產(chǎn)品，品牌操作思路，中國衛浴市場(chǎng)大有可為。打造行業(yè)品牌的機會(huì )稍縱即逝。

　　目前國內衛浴品牌雖然眾多，但在大陸衛浴市場(chǎng)還沒(méi)有哪一家企業(yè)占據10%的市場(chǎng)份額。大品牌的營(yíng)銷(xiāo)壟斷效應尚未形成。中小衛浴企業(yè)的品牌意識開(kāi)始覺(jué)醒，注意品牌推廣。"品牌力就是銷(xiāo)售力"的觀(guān)點(diǎn)，衛浴企業(yè)正在慢慢接受。

　　衛浴品牌的發(fā)展對于衛浴企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的，因此，一定要塑造一個(gè)很好的衛浴品牌才能夠不斷的得到產(chǎn)品的提升發(fā)展。

　　衛浴產(chǎn)品和衛浴企業(yè)不斷發(fā)展，一定也有它獨特的地位，"十大最受經(jīng)銷(xiāo)商歡迎的衛浴品牌 "網(wǎng)絡(luò )票選活動(dòng)落下帷幕。申鷺達衛浴、華盛陶瓷衛浴、格林斯頓淋浴房 、博恩衛浴、潔博利感應潔具、泰陶衛浴、英皇衛浴、中宇衛浴、箭牌衛浴 、惠達衛浴 十大品牌獲得殊榮。

　　據了解，票選最受經(jīng)銷(xiāo)商歡迎的衛浴品牌，來(lái)自全國衛浴行業(yè)內的51個(gè)品牌榮登候選榜。最終申鷺達衛浴、華盛陶瓷衛浴、格林斯頓淋浴房、博恩衛浴、潔博利感應潔具、泰陶衛浴、英皇衛浴、中宇衛浴、箭牌衛浴、惠達衛浴十大品牌獲得"十大最受經(jīng)銷(xiāo)商歡迎的衛浴品牌"殊榮，企業(yè)不段的發(fā)展，一定會(huì )有很多的優(yōu)秀的企業(yè)會(huì )涌現。

　　根據市場(chǎng)觀(guān)察，關(guān)于衛浴行業(yè)的發(fā)展，科技與生活的不斷進(jìn)步，人們對產(chǎn)品的購買(mǎi)也是有所提高，衛浴產(chǎn)品的購買(mǎi)也是很關(guān)鍵的，但是衛浴消費者也在注目著(zhù)衛浴企業(yè)的售后服務(wù)工作。過(guò)去，買(mǎi)家電是獨門(mén)獨戶(hù)去商場(chǎng)買(mǎi)，而且一件一件分開(kāi)的買(mǎi)，現在，營(yíng)銷(xiāo)方式多了，消費者為了途個(gè)實(shí)惠，將幾個(gè)家電集在一起買(mǎi)，并選擇節假日或優(yōu)惠日購買(mǎi)，有些甚至參與到網(wǎng)上團購方式購買(mǎi)，這些都體現了現代的服務(wù)式營(yíng)銷(xiāo)，讓消費者得到最優(yōu)惠、最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

　　陶瓷行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，從過(guò)去單一的磁磚展廳和簡(jiǎn)單的購買(mǎi)習慣轉變到現在的實(shí)景實(shí)樣展示和體驗式購買(mǎi)習慣，商家也在想盡一切辦法提高銷(xiāo)售服務(wù)。隨著(zhù)消費者消費意識的提高，對設計效果和裝修風(fēng)格有了更高的要求，他們在追求自已的個(gè)性，專(zhuān)門(mén)找裝修公司設計施工。但是，很多消費者對裝修公司做事不地道，收費高，特別是材料方面回扣大，令到業(yè)主們持懷疑態(tài)度。聰明的業(yè)主甚至到市場(chǎng)了解行情，有些消費者就直接找裝修公司只負責設計和施工，材料由業(yè)主自已指定或到市場(chǎng)購買(mǎi)，形成這種現象已成普遍了。

　　為了達到消費者的意愿，眾多陶瓷 商家開(kāi)始不斷創(chuàng )新，無(wú)論是在產(chǎn)品上還是在展示上或者是配套服務(wù)上都進(jìn)行改良，為提高零售份額。到目前，陶瓷營(yíng)銷(xiāo)有了很大的改觀(guān)，商家在設計和展示方面下功夫，在服務(wù)方面周到細致體貼，令消費者得到"尊貴"的服務(wù)。他們在學(xué)習推銷(xiāo)自已，開(kāi)始了解消費者需要什么，開(kāi)始研究消費習慣和消費心態(tài)，開(kāi)始為消費者解決難題，他們還上門(mén)服務(wù)，了解情況和維護指導。筆者與消費者談話(huà)中了解到："現在本文轉載于華夏陶瓷網(wǎng)的服務(wù)好很多了，本來(lái)只是想過(guò)來(lái)看看產(chǎn)品，卻被導購的真情服務(wù)所打動(dòng)，有時(shí)不但交易成功了，還交上幾個(gè)陶瓷界的朋友呢"。他們還說(shuō)："有時(shí)買(mǎi)產(chǎn)品就是買(mǎi)服務(wù)，感覺(jué)好就買(mǎi)，對產(chǎn)品其實(shí)要求并不是那么高，關(guān)健是買(mǎi)的時(shí)候能得到對方的熱情和尊重，使用的時(shí)候有人關(guān)心和出了問(wèn)題能快速解決就滿(mǎn)足了"。透過(guò)消費者心中，我們應該想到，多一份關(guān)心多一份愛(ài)，有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)才有真正的回報。陶瓷銷(xiāo)售不再是過(guò)去的冷冰冰的賣(mài)場(chǎng)購物，它應該富有陶瓷的文化，有實(shí)景展示應用效果，有專(zhuān)業(yè)的引導購物和真誠的服務(wù)態(tài)度，這樣才能讓陶瓷行業(yè) 健康發(fā)展。

　　走訪(fǎng)各大陶瓷市場(chǎng)，發(fā)現大衛浴品牌企業(yè)對服務(wù)比較重視，禮貌待人，站在客人的角度解決真正的裝修煩惱，但是大部份小品牌就達不到這樣效果了，產(chǎn)品質(zhì)理和展示應用不那么令人滿(mǎn)意，服務(wù)態(tài)度也跟不上，兩者之比，就影響成交效果了。作為極具竟爭性的陶瓷營(yíng)銷(xiāo)，在管理和營(yíng)銷(xiāo)方面多下功夫，產(chǎn)品質(zhì)量得到保證，服務(wù)質(zhì)量得到提升，對市場(chǎng)竟爭是一個(gè)很好的優(yōu)勢。只注重產(chǎn)品質(zhì)量而不注重服務(wù)，或者注重服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量又跟不上，這些都會(huì )阻礙企業(yè)健康發(fā)展，只有將產(chǎn)品質(zhì)量做好，品牌形象樹(shù)立起來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)跟上去了才能對企業(yè)有幫助。時(shí)下最熱門(mén)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就是團購，它是集歡樂(lè )、購物、吃、游、玩為一體的團購活動(dòng)，它體現了消費者的創(chuàng )新消費方式和生活習慣。目前，很多企業(yè)正在推行，效果不錯，建議企業(yè)在操作方式上多點(diǎn)創(chuàng )新多點(diǎn)實(shí)惠才是最后的贏(yíng)家，衛浴潔具的質(zhì)量很關(guān)鍵，但是，衛浴企業(yè)在服務(wù)力方面也要引起重視才行，發(fā)展衛浴市場(chǎng)才可以得到發(fā)展提升。

　　潔具行業(yè)的發(fā)展，衛浴行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，日用五金衛浴潔具新產(chǎn)品的設計更加的人性化，節能環(huán)保是日用五金衛浴新品的新特點(diǎn)。衛浴行業(yè)在經(jīng)受很多的考驗，2010年房地產(chǎn)業(yè)的快速迅猛的發(fā)展，勢必帶動(dòng)日用五金衛浴行業(yè)的發(fā)展，日用五金衛浴在新的形勢下呈現新的趨勢，日用五金衛浴的產(chǎn)品將呈現家用化趨勢，更多的滿(mǎn)